El poder de tomar una decisión inquebrantable: la clave para lograr tus objetivos.

En el siguiente audio respondo las preguntas de mi oyentes: (Si quieres escuchar la sesión #1 de Preguntas y Respuestas dale click aquí , la sesión #2 dándole click aquí y la sesión #3 dándole click aquí).

En este episodio respondo las preguntas de mis oyentes. ¿Es importante desarrollar poder en el liderazgo? ¿Cómo hago si estoy estancado(a)? ¿Cómo pido un aumento de sueldo? y muchas preguntas más.

Estas son las preguntas que respondí:

Jansel Jimeno

Saludos Victor, Un Placer saludarte y todos los demás que seguimos tus buenos consejos para llevar una vida plena vivida al máximo.

Mi pregunta es sobre “La Palabra” como individuos sociales, tendemos a relacionarnos diariamente con personas y más en mi caso que me desempeño en el area de las Ventas, (atención directa a clientes). Amigos, Familiares, compañeros de trabajos, clientes, colegas.

¿Cómo puedo hacer para cumplir con mi palabra? Para así poder Mantener la credibilidad y generar confianza.

Siento que muchas personas, resaltan o denotan los incumplimientos que hago por más pequeños que sean y esto esta afectando mucho la percepción que se realizan las demás personas de mi.

Nota: Diariamente me llegan muchas solicitudes y tiendo a decir que si, y así se va generando mi incumplimiento.

Muchas gracias, Jansel Jimeno desde República Dominicana.

Jordi

¡Hola Víctor Hugo! Un placer saludarte de nuevo. Te voy siguiendo por el blog, por el vlog y por el podcast, alguna vez contactamos por correo y tus consejos tuvieron un buen impacto en mi vida.

Me doy cuenta que en el trabajo (y en algunos aspectos de mi vida pero no todos) acabo lo que he escuchado alguna vez como la carrera de la rata; haciendo cosas y tareas pequeñas y dejando aparcados los grandes proyectos, las rocas grandes, hasta que los plazos no dan de más, teniendo que presentar ese trabajo para, por ejemplo, mañana teniéndolo que hacer a la carrera con lo que eso conlleva: algunos flecos sin retocar, cosas a medías o mal hechas directamente y lo que creo que es peor, dar una imagen pobre a mi empresa y a los clientes para los que doy el servicio.

Me doy cuenta al final del día que acabo atendiendo esas llamadas o correos de los clientes que me piden una tarea pequeña y de fácil resolución. Realizo esa tarea pequeña y luego siempre aparece otra tarea pequeña, a veces petición de mi jefe o cliente, a veces en ocasiones “las busco”. Lo pongo entre comillas porque son tareas que nadie me pide, pero se que estaría bien hacerlas (que no digo que haya). Enviar ese informe poco relevante para el negocio que te pidió un cliente como información, enviar un correo o una llamada preguntando el estado de una petición. Me da la sensación de que como que quiero escapar de la gran tarea que tengo que hacer y me acabo escudando en el “yo todo el día estoy trabajando”.

Al final del día, por una parte, me siento satisfecho (pienso “he trabajado bastante”) pero por otra me siento nervioso y contrariado (“que le diré a mi jefe y a mi cliente cuando me pregunte en que estado se encuentra esa gran tarea”).

Curiosamente esto mismo no me pasa con otros aspectos de mi vida. Yo mismo me he preparado y corrido tres maratones completas con todo lo que supone: entrenarse a diario por dos horas o más, seguir una dieta específica, privarte de muchas cosas que pueden afectar a tu carrera, etc…

Pienso que todo esto tiene que ver con el tiempo que se tarda en obtener la recompensa después de una tarea, pero me gustaría que me lo explicases tu con tu conocimiento.

¡Muchas gracias, te mando un abrazo desde Barcelona!

Roberto L. Morera

Quiero hacer mi disertación de Doctorado sobre el Tema: Importancia del Liderazgo Educativo, pero no me he decidido sobe que nivel educacional elemental, secundario o universitario quisiera hacerla realmente.

Alfredo

Hola Víctor. Ante todo, muy feliz 2018. Te sigo desde hace tiempo y el contenido que nos brindas me ha resultado de maravilla en mi crecimiento personal y profesional. Mi consulta está relacionada al curso de hábitos que has desarrollado, he seguido los pasos al pie de la letra y lo reviso a diario, pero NO logro constancia en su seguimiento y siento que no puedo lograrlo. Que otro aspecto recomiendas para darle fuerza y consistencia a personas que puedan llegar a estar en mi misma situación. Desde ya estoy muy agradecido y te mando un gran abrazo desde Argentina

Carlos López Mora

Estimado primero agradecerle el que comparta su conocimiento con todos nosotros, siento sus comentarios con criterio y asertividad por lo que le hago las siguientes consultas.

1-Hablando de los temas de los hábitos, tengo la duda con respecto a la forma que uno como coach debe promover el cambio de hábitos cuando tenemos dos personalidades diferentes, en el caso puntual tengo un líder con personalidad director/dominante y otros social/influenciador, ambos con centralización emocional diferentes, uno muy fuerte y directo y el otro temeroso.

2-Cómo diferencio un hábito a un rasgo de la personalidad?

Gracias

NIXON DIAZ

Hola VICTOR HUGO un placer escribirte y te admiro y reconozco tu gran liderazgo y humildad que tienes al querer ayudar a mas personas, quiero que sepas que yo soy un fan tuyo he comprado tus dos libros y cada podcast que bajas lo escucho mira yo estoy desarrollando mercadeo en redes y ya tengo varios eventos con buenas historias y con buenos oradores incluso con John Maxwell y no se si mi sueño no lo tengo bien definido para arrancar como se debe o me falta algo.

¿COMO PUEDO TOMAR LA DETERMINACIÓN Y DESISION PARA CORRER POR MIS SUEÑOS?

Gracias por este tiempo VICTOR HUGO un abraso y bendiciones desde los ÁNGELES CALIFORNIA

Alma Judith García Salas

Buenas tardes Victor Hugo, me siento muy afortunada de haber podido conocerte en persona en Guatemala y haber podido comprar tu libro. Gracias por estos dos años de aprendizaje por medio del podcast, el blog y ahora tu último libro.

Me gustaría saber ¿cómo logras enfrentar el fracaso? y ¿cómo logras mantener tu nivel de energía tan alto? y ¿como logras que las personas que te escuchamos, sintamos una alta empatía contigo sin tener contacto en persona y cara a cara? Mil gracias por tus enseñanzas. y bendiciones. Alma Judith

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El éxito en el juego de la vida, juegos finitos e infinitos y ¿Cuál estás jugando?

Podemos ver la vida como un juego: competencia, reglas, tiempos, ganadores y perdedores, trampas, justicia e injusticia, etc. Tienes un sueño, sales cada día a competir por él en el mercado, algunos días ganas y otros pierdes, etc. Hasta que llega el día, si eres lo suficientemente persistente, que logras tu sueño y, se acabó el juego.

Y comienzas otro juego nuevo.

Esta semana aprendí un nuevo concepto: los juegos finitos e infinitos. El concepto fue muy revelador y, al comentarlo con algunos amigos, me dijeron que era un concepto conocido y aparentemente yo había estado por años debajo de una roca.

El concepto de juegos finitos e infinitos puede transformar tu vida: tu negocio, familia, amistades, salud, etc.

Los juegos finitos e infinitos

Básicamente existen dos tipos de juegos:

Juegos finitos:

Son los juegos que estamos acostumbrados a ver y jugar. Estos juegos tienen principio y fin, reglas establecidas, tiempos y un ganador y un perdedor.

Ejemplos de estos juegos son el béisbol, el futbol, las olimpíadas, etc. Todos estos juegos tienen una serie de reglas, tienen un tiempo limitado, son regulados por un ente oficial y al final del tiempo, tenemos un ganador y tenemos un perdedor.

Nadie puede llegar al final de un partido de fútbol, donde un equipo le metió 2 goles al contrario y decir: “juguemos 30 minutos más y de seguro igualamos”. Las reglas son las reglas y punto.

En la vida también hay otros juegos finitos. Por ejemplo, graduarse de una carrera universitaria: Si deseas ser ingeniero, necesitas ir a la universidad, aprobar todas las materias y al final de los cinco años, si cumples con todos los requisitos, te dan el título de ingeniero.

La característica principal de los juegos finitos es que hay un fin y al llegar a este, ganaste o perdiste, te graduaste de ingeniero o renunciaste a la universidad (perdiste), te ganaste la lotería o desperdiciaste el dinero, te dieron el contrato o no, te dieron el trabajo o no, la mujer u hombre que te atraía te dijo que sí o no, etc.

Muchos pasamos la vida pensando que los juegos finitos son el único tipo de juego que hay en la vida. Sin embargo, hay otro tipo de juego: los juegos infinitos.

Juegos infinitos:

Los juegos infinitos son juegos un tanto distintos. En primer lugar, no tienen fin. Tampoco tienen reglas, ni tiempos (porque son infinitos), y los más interesante: no tienen ganadores ni perdedores.

El objetivo principal de los juegos infinitos es participar del juego y seguir jugando.

Pero ¿Cómo es esto?

Digamos que estás jugando a tirarle la pelota a tu hijo de 5 años. ¿Es tu objetivo tirarle la pelota con toda tu fuerza para ganar? ¿O es tu objetivo disfrutar el momento, enseñarle el deporte, y jugar lo más posible?

Supongamos que luego de jugar pelota con tu hijo lo llevas a comer a su lugar favorito ¿Es tu objetivo ganarle comiendo más hamburguesas que él y mostrarle como tú puedes comerte toda tu comida en un tercio del tiempo que le toma a él? ¿O es tu objetivo disfrutar el momento al máximo y mantener el juego lo más posible?

Ahora permíteme mostrarte el siguiente ejemplo: Vas con tus amigos del trabajo a cenar y estás disfrutando el tiempo al máximo (estás jugando el juego infinito) y de repente te das cuenta de que uno de tus amigos interrumpe a los demás de manera constante y siempre tiene algo mejor que decir.

– El otro día tuve la oportunidad de ir a un crucero muy bonito – tú comentas – a lo que tu amigo responde: bueno yo tuve la oportunidad de ir al crucero más grande del mundo.

– Otro de tus compañeros dice que está muy entusiasmado en sus clases de tenis, y éste mismo amigo le dice: mi entrenador es el mismo que entrenó a Roger Federer.

…y así pasa toda la noche…

¿No te has encontrado con este tipo de individuo? Él o ella siempre necesitan ganar cualquier conversación o argumento. Él o ella están jugando un juego finito.

Mientras dos personas están jugando un juego finito, hay balance. Mientras dos personas están jugando un juego infinito, hay balance. El problema ocurre cuando una persona está jugando un juego infinito y la otra un juego finito.

Ahí es donde ocurre el desbalance.

Si dos personas están compitiendo por un trofeo, hay balance. De hecho, si nosotros pagamos cientos o miles de dólares por ver un juego en vivo esperamos que ambas partes estén claras en que es un juego finito y que den lo mejor de sí.

Sin embargo ¿Qué pasa cuando un empresario está jugando un juego finito y su cliente un juego infinito? ¿Qué pasa cuando en una relación de pareja, uno de los dos está jugando un juego finito (necesita ganar) y la otra está jugando un juego infinito (el objetivo no es ganar ni perder, sino estar juntos y disfrutarlo al máximo)?

¿Qué pasa cuando un vendedor está jugando un juego finito (necesito vender este producto a toda costa porque vender = ganar) y su cliente está jugando un juego infinito?

¿Qué pasa cuando un amigo o amiga está jugando un juego infinito (aprecio tu amistad y me encanta compartir contigo) y el otro está jugando un juego finito (qué gano de esta relación)?

La gran pregunta es la siguiente:

¿Cómo vives tu vida? ¿Cómo un juego finito o infinito?

Te dejo algunos ejemplos:

Área

Juego Finito

Juego Infinito

Negocios Voy a hacer esa venta cueste lo que cueste. Necesito llegar a la meta de ventas y ganarme el bono. ¿Cómo mi producto puede agregar valor a mi cliente? ¿Cómo me aseguro de que mi potencial cliente realmente es alguien que necesita mi producto?
Relaciones Necesito hacer una relación con X persona para que me abran las puertas en X proyecto. ¿Cómo puedo darle valor a esta X persona y construir una relación que sea mutualmente beneficiosa?
Salud Voy a hacer una dieta intensiva para que en 4 semanas este listo(a) para la ida a la playa. Necesito crear un estilo alimentación sana y sostenible que me lleve a tener vitalidad en el largo plazo.
Espiritualidad Voy a aprenderme todas las reglas y dogmas para juzgar a los demás y demostrar que yo sí soy espiritual. ¿Cómo desarrollo una espiritualidad que atraiga a las personas y me permita compartirles mi fe?
Finanzas Voy a comprar este BMW a crédito para demostrar que soy exitoso a las personas. Voy a seguir mi plan financiero así implique sacrificios para asegurar tener paz financiera.
Mente/Intelectual Voy a hacer un postgrado para obtener un título y sentirme superior a los que no lo tienen. Voy a hacer un postgrado porque me apasiona el tema y quiero aprender cada día más.
Blogging Voy a colocarle un título al artículo que todos quieran darle click sin importar si el contenido luego es bueno o no (clickbait) ¿Cómo creo un artículo que le dé un gran valor a mis lectores?
Social Media ¿Cómo hago para tener la mayor cantidad de “me gusta”? ¿Cómo le puedo agregar valor a mis seguidores?
Negociación Gana lo que más pueda y que el otro pierda lo más posible. ¿Cómo llego a una negociación que beneficie a ambos y desarrolle una relación fructífera en el largo plazo?

Conclusión

La vida debe vivirse como un juego infinito. El objetivo de la vida no es ganarle a otros sino continuar viviéndola al máximo.

En nuestra vida siempre entraremos y saldremos de juegos finitos. No hay manera de evitarlos. Si quieres un título universitario, necesitas participar del juego. Si quieres participar en las olimpíadas, necesitas jugar el juego finito.

Sin embargo, cada participación en un juego finito debe estar sostenida en un juego infinito mayor. Cada juego finito que juguemos necesita tener un propósito de mantenernos en el juego infinito de la vida.

Si nos convertimos en personas que sólo están jugando el juego finito de la vida, seremos personas manipuladas por la sociedad, la publicidad, etc. Y también estaremos creando un mundo centrado en nosotros donde el único objetivo es ganar a costa de los demás.

Terminaremos solos, sin amor de otros y nos daremos cuenta, al final del juego finito, que había un juego infinito más interesante al que nunca fuimos parte.

Por el contrario, si nos convertimos en individuos que están jugando el juego infinito de la vida, nuestro objetivo no será ganar, sino jugar. Nuestro objetivo no se medirá en éxitos, títulos o dinero, sino en días vividos al máximo.

Tendremos grandes amigos y fructíferas relaciones. Estaremos llenos de amor. Nos levantaremos cada día emocionados por seguir jugando…

…el juego infinito de la vida.

 

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Liderazgo: Los 4 niveles de entrega de valor de un líder

Los negocios nacen, se mantienen y crecen, si y sólo si, existe una transferencia de valor. El emprendedor crea un producto o servicio que agrega valor a su cliente y, el cliente, felizmente le paga al emprendedor por dicho producto o servicio.

En el liderazgo sucede algo similar. Como líderes, necesitamos entregar valor a nuestros seguidores. Es la única manera de hacer crecer nuestro liderazgo: el líder entrega valor de manera constante, y el seguidor recompensa al líder con compromiso y lealtad a la visión.

La relación líder-seguidor es un proceso que va en crecimiento desde que el individuo entra en contacto con el líder hasta, en muchos casos, años en el futuro. Dicha relación crece de acuerdo a los siguientes 4 niveles:

Los 4 niveles de entrega de valor de un líder:

Podcast

1 – Entrega de herramientas y conocimiento:

Este es el primer nivel de entrega de valor. El líder, usualmente con más experiencia y más poder, le entrega al nuevo individuo su conocimiento y le provee de las herramientas necesarias para alcanzar los objetivos.

Como parte de la entrega de conocimientos está también una clara dirección y un compromiso por parte de líder para que el seguidor consiga resultados rápido.

Existe una idea equivocada de que el primer objetivo de un buen líder es ganarse el corazón de sus seguidores, en consecuencia, el líder actúa como un “buen amigo”. La realidad es que el objetivo principal de un líder es que sus seguidores consigan resultados rápido. Por ello actuar de manera directiva al principio es una estrategia más efectiva para asegurarse de que el seguidor consiga resultados.

La teoría de Liderazgo Situacional explica esto a la perfección, demostrando que uno necesita comenzar dirigiendo, para luego supervisar, asesorar y finalmente, delegar. Te recomiendo que leas sobre el Liderazgo Situacional aquí.

Como ejemplo, digamos que eres el gerente del departamento de ventas de tu empresa y contratas a un nuevo vendedor. La primera etapa de entrega de valor consistirá en enseñarle cómo vender, proveerle todas las herramientas de ventas que posees y salir con él para hacer algunas ventas y asegurarte de que el nuevo individuo está aplicando los conceptos, la estrategia de ventas y está utilizando las herramientas correctamente.

El beneficio que obtiene el individuo al final de esta etapa es experticia.

2 – Desarrollo mental:

El segundo nivel de entrega de valor consiste en enseñar al individuo a pensar.

Como líderes, nuestro objetivo no debe ser desarrollar seguidores, debe ser desarrollar líderes. Por ello, no debemos limitarnos a ser directivos y crear un equipo de personas que hagan lo que tú dices, sino un equipo de personas que aprendan a pensar y tomar decisiones correctas.

En mi experiencia, las preguntas más comunes que me han ayudado a comenzar este proceso de desarrollo mental en mi equipo son las siguientes:

  • Basado en el problema que me planteas ¿Qué harías tú?
  • ¿Si tú fueras el/la dueño(a) de esta empresa, cuál decisión tomarías?
  • ¿Por qué?

Nota: Cuando preguntes ¿Por qué? y recibas una respuesta superficial, vuelve a preguntar ¿Por qué? hasta que llegues a la raíz del problema. Así enseñas a las personas a pensar a profundidad.

Por ejemplo: Una persona te comenta que el producto no fue despachado a tiempo al cliente. Preguntas ¿Por qué? y te responde que no había producto en el centro de distribución o en la planta. (respuesta superficial).

Vuelve a preguntar ¿Y por qué no había producto en la planta? (Ésta pregunta lo fuerza a pensar a más profundidad) – Porque no había materia prima – responde.

Vuelve a preguntar ¿Y por qué no había materia prima? – Porque la planta no sabía que venía esta orden tan grande de nuestro cliente – responde.

Vuelve a preguntar ¿Y por qué la planta no sabía de la orden? – Porque el departamento de ventas no le envió el pronóstico de ventas a la planta – responde.

Preguntar “Por qué” de manera consecutiva te permite llegar al problema raíz (En este caso, que no hay una comunicación efectiva entre ventas y producción) y también te permite enseñar a las personas que necesitan aprender a buscar la causa raíz del problema porque no estarás satisfecho con respuestas superficiales.

En el artículo “Utilizando preguntas para ayudar a otros a crecer” comento lo siguiente:

Pregunta: ¿Cuál es el problema? ¿Qué lo causó? ¿Qué proceso o sistema recomiendas aplicar para que no vuelva a suceder? ¿Qué piensas debemos hacer para corregir y recuperar lo perdido? ¿Cómo crees que debemos ejecutar tu idea? Nuevamente, pregunta a pregunta lo llevas a pensar.

Si no estás de acuerdo con su idea o plan se lo dices sabiamente y le explicas paso a paso dónde difieres de él, los riesgos que ves al ejecutar su idea, cómo su idea afecta otras áreas de la organización o el negocio donde él no tiene visibilidad, etc. Al final le enseñas el proceso de pensar. Le enseñas a ver las cosas de modo diferente. Estás construyendo un futuro líder.

Ahora bien, el objetivo de las preguntas no debe ser solamente poner al individuo a pensar sino también permitirnos escuchar una nueva forma de pensamiento. A pesar de ser los líderes, podemos recibir grandes ideas por parte del equipo. De hecho, la mayoría de las grandes ideas vienen de abajo en la organización. Por ello, nunca dejes de escuchar.” (Puedes leer el artículo completo aquí).

El beneficio que obtiene el individuo al final de esta etapa es sabiduría.

3 – Desarrollo emocional:

El nivel 1 y 2 tienen que ver con el desarrollo intelectual del individuo. El tercer nivel tiene que ver con enseñar al individuo cómo auto-crear un clima interno que lo lleve a altos niveles de desempeño de manera constante.

El tercer nivel tiene que ver con enseñar al individuo a liderarse a sí mismo, lo que es igual a aprender a liderar su estado emocional.

La base del desarrollo emocional está en la verdad de que nosotros estamos en control no sólo de nuestras acciones, sino también del proceso de reprogramación mental para tomar el timón de nuestros estados emocionales.

Éste tema lo discuto a profundidad en el artículo “Psicología del éxito: las 5 fuerzas que dominan tu mente” (puedes leer el artículo aquí). En el mismo explico que existen 5 fuerzas: creencias globales, autoimagen, tu pregunta principal, las reglas y los pensamientos limitantes, que han condicionado tu mente y en consecuencia, condicionado tus estados emocionales.

Adicionalmente, para construir líderes, es imprescindible que el potencial líder aprenda a conectar con el corazón de sus seguidores. Eso se logra desarrollando inteligencia emocional.

La inteligencia emocional está basada en 4 pilares: La autoconsciencia, la autogerencia, la consciencia social y la gerencia de relaciones. Todas son habilidades que se pueden aprender y que te permiten conectar a nivel emocional con las personas.

En el artículo “Los 4 pilares de la inteligencia emocional (EQ) en el liderazgo” explico a detalle cada uno de los pilares y las habilidades necesarias a desarrollar en cada uno para aumentar tu inteligencia emocional. Puedes leer el artículo aquí.

A este nivel de entrega de valor el líder enseña al individuo sobre el poder de las relaciones, la importancia de la política en la organización, cómo influir en otros, etc.

El beneficio que obtiene el individuo al final de esta etapa es inteligencia emocional.

4 – Desarrollo espiritual:

Quiero aclarar que al referirme al desarrollo espiritual no me refiero a algún aspecto religioso o dogmático. No tiene que ver con compartir tu fe ni influir en otros para que crean lo que tú crees a nivel religioso.

Me refiero a proveer una poderosa fuente de motivación, determinación y fortaleza: un propósito superior, darle significado al proyecto, al trabajo, al día a día.

Las personas tienen una profunda necesidad de contribuir a algo más grande que ellos mismos. Existen casos donde es muy sencillo definir la contribución: organizaciones sin fines de lucro, grupos religiosos, fundaciones, organizaciones conectadas con la salud, etc. Por otro lado, a veces se hace un poco más difícil definirlo en organizaciones con fines de lucro.

La labor del líder es lograr crear esa conexión entre el día a día y el propósito superior. Ésa es la única manera de entregar valor a nivel espiritual.

La única razón por la cual los negocios nacen, se mantienen y crecen es porque agregan valor a la sociedad. En el momento que dejan de agregar valor, u otra organización entrega un mayor valor que ellos, los mismos decrecen y finalmente mueren.

Definir ese valor que tu negocio, empresa o proyecto entrega y lograr que sea parte integral del ADN de la cultura de tu organización es lo que permitirá que entregues valor espiritual. Si logras esto, tendrás personas ansiosas por trabajar contigo y llevar a la realidad la visión de la organización.

El beneficio que obtiene el individuo al final de esta etapa es significado.

Como líder, ¿Dónde te encuentras? ¿Cuál nivel de valor estás agregando a tus seguidores?

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El poder y el liderazgo, cómo enfocarte, arrancar nuevamente y mucho más…

En el siguiente audio respondo las preguntas de mi oyentes: (Si quieres escuchar la sesión #1 de Preguntas y Respuestas dale click aquí y la sesión #2 dándole click aquí).

En este episodio respondo las preguntas de mis oyentes. ¿Es importante desarrollar poder en el liderazgo? ¿Cómo hago si estoy estancado(a)? ¿Cómo pido un aumento de sueldo? y muchas preguntas más.

(Para escuchar el podcast dale click a “Play” en el botón abajo. Si deseas leer en vez de escuchar el podcast puedes seguir leyendo abajo.)

Estas son las preguntas que respondí:

Dorman Silva

Hola Victor Hugo,

Gusto de saludarte. Mira una consulta que he querido hacerte es la siguiente: Me parece que el enfoque de liderazgo unido a los conceptos de amor, empatía, servicio debería ser la aspiración natural de un ser humano y la clave para un crecimiento personal y financiero. Sin embargo, el ambiente laboral muchas veces se torna agresivo incluso con los mismos compañeros, la aspiración de poder lleva a algunos a “pasar encima de otros”, y el ambiente laboral se vuelve un lugar donde todos desconfían de todos. El libro “Las 48 leyes del poder” de Robert Greene, examina esta situación. Si lo has leído, me gustaría saber tu opinión al respecto.

Muchas gracias por tu respuesta, un abrazo.

Jesús

¡Hola Victor!
…quiero implantar el hábito de aprender cada día, tengo muchos cursos online pendientes, pero cada vez que me conecto pierdo demasiado tiempo viendo videos de gatitos y accidentes de coches en Rusia. Jiji.

El problema es que siento que el momento que llego a casa después del trabajo y hacer deporte siento que necesito descansar la mente y lo más fácil es sofá más tele o perderme por la red.

¿Algún consejo? Sé que tú tienes el hábito de hacerlo a la mañana, pero entrando a las 5:30 a trabajar todavía no he logrado hacer hueco para mi rutina mañanera.

¡Gracias otra vez! Jesús!

M. C.

Hola Victor Hugo gracias por esta oportunidad. Yo estoy en enfrentándome a la pared como tú la llamas en el libro y estoy en un estado de desmotivación muy grande y por más que intento salir y volver a la consecución de mis metas creo que me perdí a la hora de elegir correctamente mis prioridades entre finanzas, relaciones, salud y espíritu. Mi pregunta es ¿Cómo tú decides que área trabajar primero? ¿Cómo defines los hábitos cambiar? Y ¿Es posible trabajar en varios hábitos al mismo tiempo?

Jesus

Hola Victor, mi pregunta va a raíz de uno de tus últimos podcasts, 3 Habilidades para pasar a la acción.

Me cuesta definir las metas proactivas para un proyecto que requiere múltiples tareas. Como por ejemplo, publicar un video semanal. Como sabrás, requiere: guion, grabar, editar, publicitar etc…
Que metas proactivas te ponías tú para subir un audio semanal? Tienes alguna recomendación para registrar sin necesidad de hacer una tabla de seguimiento compleja?

Muchas gracias por todo nuevamente.

Daniel Lago

Hola, Victor Hugo, ¡un gran saludo y un fuerte abrazo desde México! De antemano agradecerte el que pongas a nuestra disposición un medio para poder contactarnos contigo, resolviendo nuestras dudas e inquietudes.
Desde el primer podcast que escuché de ti me sentí muy identificado contigo ya que (aunque no recuerdo exactamente el nombre del episodio) mencionabas algo respecto a los “pleasers” y que tú en algún momento lo fuiste. Quisiera que me ayudaras dándome consejos, recomendándome libros o incluso con algún otro medio respecto a cómo dejar de lado estas conductas, porque creo que me están estancando en ciertos aspectos de mi vida.
De antemano muchas gracias y sigue creciendo, te considero un maravilloso líder y persona.

Francisco Gutiérrez

¿Cómo solicitar aumento de salario y que se debe tener en cuenta para aprobar un aumento salarial?

Jorge

¡Hola Víctor! Antes que nada, te mando un gran abrazo y te felicito por tu gran aportación a mi vida, mi pregunta es la siguiente:
En la sesión 3 de preguntas y respuestas hablas de que un coach debe saber principalmente sobre psicología, que buenos libros en español podrías recomendarme al respecto, gracias Victor.

¡Saludos desde México!

Carlos Cerda

Hola Victor,
Una y mil veces más, gracias.
Mis preguntas son las siguientes:
¿Cuál es tu técnica para absorber todo el contenido posible de algún libro que estés leyendo? o ¿Cómo recomiendas tu que uno debiera leer un libro? (tomando apuntes, leyendo 2 veces ese libro, etc.) ¿Cómo llevas esa teoría de los libros a la práctica?

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Psicología del éxito: los 5 directores que dominan tu mente

Nosotros somos seres emocionales. Nuestras decisiones, que determinan nuestro futuro, siempre están tomadas en base a nuestros estados emocionales.

En mi libro “Tu momento es ahora” compruebo esta tesis mediante los estudios del médico neurólogo António Damásio y su paciente Elliot, donde es demostrado que una persona 100% lógica (sin capacidad de sentir emociones) es una persona incapaz de tomar decisiones. (Si quieres leer este capítulo de mi libro te lo doy de regalo aquí).

También explico que las emociones, o estados emocionales, son reacciones químicas que ocurren en nuestro cerebro cuando se segregan sustancias y neurotransmisores como serotonina, dopamina, oxitocina, endorfinas, etc.

Es decir, nuestro cerebro (nuestra mente), dirige nuestras emociones. Nuestras emociones, dirigen nuestras decisiones, y nuestras decisiones, definen nuestro destino.

(Para escuchar el podcast dale click a “Play” en el botón abajo. Si deseas leer en vez de escuchar el podcast puedes seguir leyendo abajo.)

El secreto está en lo siguiente: si quieres tomar las riendas de tu destino, enfócate en la mente, porque la mente, últimamente, controla tu destino.

Hoy quiero mostrarte los 5 directores de tu mente. Son 5 aspectos que están, en piloto automático, dirigiendo tus emociones y, en consecuencia, tus decisiones y tu destino.

Los 5 directores de tu mente

Creencias globales

Las creencias globales, tal y como su palabra lo indica, son meta-creencias que sostienen todo nuestro sistema de creencias menores y valores.

Todos tenemos creencias globales. Las mismas expanden nuestra visión del mundo y nos impulsan hacia el progreso o nos detienen y nos atan a una vida mediocre.

Puedes comenzar a definir tus creencias globales o las de otros preguntando: En pocas palabras… la vida se trata de…

En la respuesta puedes comenzar a detectar creencias globales.

Hay personas que creen que la vida se trata de una batalla (entre el bien y el mal) que hay que ganar, para otras personas la vida se trata de conquistar (tu sueño, a ti mismo, etc.). Para algunas personas la vida se trata de una aventura, para otros se trata de amar, para otros se trata de disfrutar y vivir el momento, etc.

Nuestras creencias globales determinan los estados emocionales que nos llevan a tomar diferentes decisiones. Te pregunto ¿Actuará diferente una persona que piensa que la vida es una batalla entre el bien y el mal versus una persona que piensa que la vida es una aventura? Definitivamente.

Digamos que una persona cree que estamos en los últimos tiempos. ¿Actuará diferente a una persona que no cree en el juicio final? Completamente.

Otro caso, ¿Actuará de manera diferente una persona que cree que el la riqueza es limitada versus una persona que cree que la riqueza en el mundo se crea y expande? Definitivamente. Para el primero, el éxito de otro significará menos éxito para él mientras que el segundo se contentará por el éxito de otros y no sentirá que el suyo está siendo amenazado.

Creencias como: soy intrínsecamente malo (el pecado original), las personas son egoístas y siempre están buscando tomar ventaja, la vida es dura, el mundo está en mi contra, la humanidad cada vez está más en decadencia o, por el contrario, yo soy intrínsecamente bueno, existen personas que dan sin esperar nada a cambio, la vida es hermosa, el mundo está ayudándome a crecer y la humanidad está en progreso y evolución, determinarán de manera radical el futuro de tu vida y el estado emocional en el que pasarás cada uno de los días.

Autoimagen

El subconsciente, esa parte muy poderosa de la mente, es como una planta de producción con miles de obreros trabajando en llevar a la realidad lo que tú crees que es verdad.

Aclaro: el subconsciente no está buscando llevar a la realidad lo correcto, ni lo bueno, ni lo que deseas, sino lo que crees que es verdad.

Si crees que eres un idiota (porque por muchos años tus padres o compañeros de clases te lo hicieron creer) tu subconsciente estará trabajando día y noche, sin tú pensarlo, en demostrarte lo idiota que eres.

Si crees que no sirves para el deporte, o que no tienes oído musical, o que no naciste para las matemáticas, tendrás una maquinaria ayudándote a llevar a la realidad esa creencia en tu vida.

Por el contrario, si crees que todo lo puedes aprender, tu subconsciente trabajará en esa verdad. Si crees que eres una persona de valor, el subconsciente trabajará en ello.

¿Alguna vez soñaste con tener un grupo de personas trabajando para ti a la perfección mientras duermes, vas de vacaciones, tomas sol en la playa o haces tu pasatiempo favorito? Pues te tengo buenas noticias: es tu subconsciente. Está trabajando para ti.

Necesitas darle las órdenes correctas o terminarás en aprietos.

Tu pregunta principal

Todos tenemos una “pregunta principal” que nos hacemos una y otra vez a nivel subconsciente. La respuesta a esa pregunta hace que actuemos de una manera donde, responderla positivamente, no es bueno para nuestra vida.

Esa “pregunta principal” normalmente es una iteración o modificación de las siguientes dos preguntas:

  • ¿Soy lo suficiente /Tengo lo que se necesita?
  • En consecuencia ¿Seré amado y/o aceptado?

En mi caso, mi “pregunta principal” por muchos años fue: ¿Qué estará pensando él o ella de mí? Y ¿Cómo puedo hacer para caerle bien/que me acepte?

Esa pregunta me llevó a ser una persona que siempre buscaba complacer a los demás y que le costaba mucho confrontar, porque confrontar, ponía en riesgo la aceptación de la otra persona hacia mí.

Existen diferentes preguntas principales tales como ¿Cómo hago para ser aceptado por él o ella? ¿Cómo lo puedo hacer mejor? ¿Soy yo el mejor en este grupo? ¿Soy la más hermosa en este lugar? etc.

El gran problema con todas estas preguntas es que dependen de otros: ser aceptado depende de que otros te acepten, ser el mejor o la más hermosa depende de que otros sean peores o más feos, etc.

Necesitamos movernos de una pregunta desenpoderadora a una pregunta empoderadora, es decir, que dependa de nosotros. Por ejemplo:

¿Cómo puedo apreciar este momento al máximo? ¿Cómo puedo ver lo hermoso en esta situación? ¿Cómo puedo bendecir a estar personas ahora? etc. Todas estas preguntas dependen de ti, no de otros.

Es importante saber cuál es tu pregunta actual, porque seguramente tendrás que reescribirla.

Reglas

Nosotros llegamos a los diferentes estados emocionales debido a reglas que tenemos integradas a nuestro subconsciente.

Hazte la siguiente pregunta: ¿Qué tiene que pasar para que te sientas…?

  1. En paz:
  2. Feliz:
  3. Molesto(a)
  4. Decepcionado(a)

Si respondes honestamente a estas preguntas, te darás cuenta de lo siguiente: para las emociones positivas: paz, felicidad, plenitud, etc. siempre te colocas reglas muy difíciles de cumplir y que dependen de otros. Por ejemplo:

“Me siento en paz cuando mis hijos se portan bien, hacen la tarea y se comen la cena sin pelear y se acuestan a su hora sin problemas.”

o

“Me siento feliz en mi trabajo cuando las cosas me salen bien, mi jefe reconoce mi trabajo y logro terminar todas mis responsabilidades antes de la hora de salida.”

La gran pregunta es: ¿Cuál es la probabilidad de que tus hijos se porten bien todo el tiempo, se coman toda la comida, se acuestan solos y tranquilos, o que no tengas problemas en el trabajo, y que tu jefe te reconozca lo bien que lo haces y que no haya ningún imprevisto para que puedas salir a tiempo?

La respuesta es cero. Nunca. Nada.

Las reglas que te has colocado para alcanzar la felicidad y la paz son imposibles de cumplir y dependen de otros (hijos y jefe). Por eso, casi nunca te sientes feliz y en paz.

En el caso contrario, para las emociones negativas, normalmente te colocas reglas que son sumamente fáciles de cumplir. Por ejemplo:

“Me siento molesto(a) cuando salgo al trabajo y me agarra el tráfico y/o se me atraviesa alguien en el camino.”

o

“Me siento decepcionado(a) cuando mi pareja no se comporta como yo espero.”

Te hago nuevamente la pregunta ¿Cuál es la probabilidad de que consigas tráfico en la ida a tu trabajo, o que alguien se te atraviese en el tráfico, o que tu pareja haga algo que no estás de acuerdo?

Es sumamente fácil. Por eso es tan fácil sentir emociones negativas como frustración, rabia, ira, decepción, molestia, etc.

¿Qué tal si cambias las reglas? ¿Qué tal si colocas reglas que dependan de ti y que sean sumamente fáciles de cumplir para las emociones positivas?

Te doy un par de ejemplos:

Felicidad: Me sentiré feliz cada vez que abra los ojos en la mañana y me dé cuenta de que la vida me regaló otra oportunidad de vivir.

Paz: Sentiré paz cada vez que recuerde que mi Dios, la vida, el universo está en control y que siempre tendré la fuerza para sobrepasar cualquier adversidad.

Pensamientos limitantes

En mi artículo ¿Qué son pensamientos limitantes y cómo eliminarlos? Explico:

“…una persona que piensa que “tener mucho dinero es malo” o que “uno debe vivir sólo con lo necesario” ha desarrollado un pensamiento limitante (termostato) en su vida que nunca le permitirá vivir una vida de abundancia financiera. (Apenas le entre un buen dinero su subconsciente no lo considerará apropiado y generará en el individuo los sentimientos -que llevarán a las acciones- para que desperdicie o pierda el dinero).

Una persona que piensa que “todos los hombres (o todas las mujeres) son iguales (mentirosos(as), infieles, etc.) desarrollará un pensamiento limitante en su subconsciente que la(o) acercará inconscientemente a parejas que cumplan su creencia y las alejará de las que sean honestas, amorosas, fieles, etc.

Igualmente sufrirán similares consecuencias las personas que hayan desarrollado pensamientos limitantes como “Yo no soy bueno(a), yo no soy digno(a), yo no lo merezco, yo no puedo, yo soy enfermizo(a), yo no tengo tiempo, yo tengo tanto trabajo que siempre estoy cansado(a), etc.”

Todos estos son pensamientos limitantes.”

Los pensamientos limitantes funcionan como anclas en tu vida que no te permiten progresar. Y los pensamientos limitantes son mentiras. Punto.

Y, ¿Cómo me libero de creencias globales, una autoimagen negativa, una pregunta principal tóxica, reglas mal escritas y pensamientos limitantes?

Buscando la verdad.

Contrastando tus “verdades” con la verdad.

Porque sé que más de una vez has escuchado que “la verdad te hará libre”.

Divórciate de la mentira y cásate con la verdad.

La entrada Psicología del éxito: los 5 directores que dominan tu mente aparece primero en Liderazgo Hoy.

Las 4 etapas del círculo virtuoso del éxito (y del círculo vicioso del fracaso)

Existen 4 etapas que inequívocamente transitamos en cada reto de nuestra vida. Éstas 4 etapas son un ciclo que se repite y repite indefinidamente y que, puede convertirse en un círculo virtuoso del éxito: el éxito llama a más éxito, o en un círculo vicioso del fracaso: fracaso nos lleva a más fracaso.

Es interesante que este ciclo puede comenzar en cualquier etapa. No son 4 pasos que van del 1 al 4, sino son 4 etapas que podemos comenzar donde queramos (o la vida nos sorprenda en una de ellas) y de ahí en adelante seguimos en el orden definido por el ciclo hacia el éxito y el crecimiento constante, o hacia el fracaso y la frustración.

(Para escuchar el podcast dale click a “Play” en el botón abajo. Si deseas leer en vez de escuchar el podcast puedes seguir leyendo abajo.)

El círculo virtuoso del éxito con sus 4 etapas es el siguiente:

 

 Creencia:

Tal como comenté anteriormente, no necesariamente uno empezará por la creencia, pero yo voy a comenzar mi explicación por aquí.

La mayoría de los éxitos nacen de la creencia de que sí es posible. Y la mayoría de los fracasos nacen de la creencia de que no se podrá lograr.

Cuando Procter & Gamble me trasladó de Venezuela a su casa matriz en Cincinnati EEUU, yo pasé por un shock en la transición. En Venezuela, luego de tres años y medio en la organización, me había convertido en uno de los miembros más valiosos de la empresa: había desarrollado relaciones fuertes, tenía conocimiento profundo de mi rol y mi categoría, y había alcanzado una serie importante de éxitos (como lo fue ser ascendido a Gerente de Departamento en menos de dos años en la empresa).

Sin embargo, cuando llegué a los Estados Unidos, sentí como que había pasado de la liga de béisbol doble A a las grandes ligas. Adicionalmente, había perdido todas mis relaciones, llegaba a una nueva organización sin éxito probado, no conocía mi rol ni mi equipo, y adicionalmente, me enfrentaba a un idioma que no manejaba bien.

La consecuencia de todo este cambio fue que perdí la creencia en mí mismo. Al pasar las semanas me sentía perdido, no estaba agregando valor y estaba convencido de que mi reputación se estaba yendo al piso.

Este cambio de creencia me llevó a pensar que yo no era tan bueno como pensaba. Me comparaba con otros compañeros de trabajo y podía ver que eran mejores que yo y todo esto me llevó al convencimiento de que iba a fracasar.

Esta experiencia estuvo llena de largos días y semanas, noches sin dormir del estrés y la desesperación, y la constante duda de que algún día me dieran la noticia de que estaba despedido.

Es importante aclarar que la creencia es simplemente un estado emocional, es un sentimiento. La creencia o la falta de creencia no es un estado a nivel intelectual. No se leen estas líneas y ya tienes creencia. Similar al miedo, la creencia es un estado emocional que está o no está.

Esa convicción y certeza de que las cosas van a suceder como crees es percibida y experimentada como una emoción.

¿Por qué es importante aclarar que la creencia es tan sólo una emoción? Por dos razones:

1) Porque si es un problema emocional, hay que atacarlo como tal. (y eso lo veremos más adelante)

2) Porque la creencia o falta de creencia, al ser un estado emocional, es algo que no es real. Es tan sólo la manera como tu cerebro manifiesta a través de sentimientos una percepción de la realidad.

Llegar a la realización de que la creencia no es un indicativo de la realidad, sino de cómo tu cerebro está percibiendo la realidad, es de gran ayuda para salir del círculo vicioso del fracaso en caso de que te encuentres en él.

Acción:

Luego de la creencia, viene la acción. Nuevamente repito: no necesitamos comenzar el ciclo por la creencia, podemos comenzarlo por la acción. Sin embargo, después de la creencia, siempre viene la acción. Y antes de la acción, siempre está la creencia.

La acción es el primer contacto con la realidad. Y aunque antes comentaba que la creencia no es la realidad, sino la percepción de la misma, dicha creencia afecta de manera real la ejecución: el cómo hacemos la acción.

Una persona que no cree en su capacidad (como estaba yo en Procter & Gamble en EEUU) actúa de una manera insegura, no desarrolla un criterio propio ni tiene pensamiento crítico, presenta sus ideas con dudas y rara vez logra influir en otros, y peor aún, minimiza sus esfuerzos siendo dominado por la postergación y la mediocridad.

Por el contrario, una persona con creencia en sí mismo, actúa con seguridad, influye en otras personas, desarrolla disciplina, se enamora de la ejecución y la hace con excelencia.

Aunque en ambos casos se realice el mismo esfuerzo en cuanto ejecución, los resultados serán diametralmente opuestos.

Resultados:

Toda acción trae una reacción. Toda acción trae un resultado.

Una persona que tenga creencia en sí mismo, en consecuencia, tendrá resultados mucho más poderosos que las personas con falta de creencia.

Ventas, cierres, relaciones, salud, dinero, paz, tiempo, ascensos, desarrollo, etc. son todos resultados, que dependen totalmente de la acción, y que dependen totalmente de la creencia.

Programación:

El resultado de los resultados es algo muy sencillo: programación mental.

En el momento que uno fracasa y no obtiene los resultados esperados, la mente se reprograma “negativamente”. Por el contrario, cuando tenemos éxito en algo, la mente se reprograma “positivamente”.

Esta reprogramación es la que le indica al cerebro cómo debemos sentirnos ante un evento similar en el futuro. De la misma manera que la primera vez que tocamos una estufa caliente y nos quemamos, nuestra mente se reprogramó para hacernos sentir miedo al enfrentarnos a una situación similar, la mente, buscando protegerte, desarrolla más o menos creencia (estado emocional) cuando te enfrentes a un reto similar.

El círculo vicioso del fracaso:

Acción Sales a vender un producto sin la creencia de que sabes vender y que el producto es bueno. Estás lleno de temor de cómo reaccionará el cliente potencial. En consecuencia, actúas con inseguridad en la presentación.
Resultado El cliente potencial te dice que no. Adicionalmente, te destruye la presentación con una lista de objeciones y preguntas a las cuales no tienes respuesta.
Programación La mente registra: no eres buen vendedor, el producto no sirve, no vas a tener éxito, no quieres pasar por otra experiencia similar.
Creencia Tu creencia en ti mismo y en tu negocio disminuye, el futuro se siente incierto, el miedo te agobia y el estado emocional de falta de creencia se instala en tu ser.
Acción Postergas para no experimentar el mismo problema. Cuando finalmente decides intentar hacer otra venta estás aún más asustado e inseguro.
Resultados Haces una presentación aún peor. El cliente te dice que no sirves, etc.
Programación Tu mente fortalece la creencia de que no sirves para vender y que tu producto no es suficientemente bueno.
… y así sucesivamente…

 

El círculo virtuoso del éxito:

Acción Al estudiar y utilizar tu producto estás convencido de que es magnífico. En consecuencia, sales a venderlo con entusiasmo y convicción.
Resultados El cliente potencial queda impactado por tu testimonio y tu entusiasmo. Decide probar el producto y te hace una compra.
Programación Tu mente es reprograma positivamente: el producto es magnífico y soy bueno vendiendo.
Creencia Tu creencia aumenta por los resultados del producto en tu vida y los resultados de tu primera venta. El estado emocional de creencia se hace sentir en tu ser. Aumenta tu entusiasmo.
Acción Sales a vender nuevamente con más seguridad y un testimonio aún más poderoso.
Resultados Logras otra venta.
… y así sucesivamente…

 

Éste ciclo funciona de la misma manera para comenzar un negocio, hacer una venta, invitar a salir a una persona que te sientes atraído(a), alcanzar un estado de salud ideal, etc.

¿Cómo pasar del ciclo vicioso del fracaso al ciclo virtuoso del éxito?

El ciclo es exactamente el mismo en el fracaso y en el éxito. Existen tres formas de cambiar la trayectoria de fracaso a éxito y dos formas que no podrás hacerlo.

Primero te digo las dos formas que no lograrás cambiar de vicioso a virtuoso:

1- Cambiar la creencia: la creencia es un estado emocional, no intelectual. En consecuencia, la creencia es algo que no se puede cambiar con esfuerzo propio. Te doy un ejemplo: haz un esfuerzo en no pensar más nunca en los elefantes. No pienses en elefantes… ¿Por qué sigues pensando en elefantes? Es muy difícil cambiar la creencia con una decisión.

2- Cambiar el resultado: El resultado es algo que normalmente no depende de ti. Vender un producto depende del cliente que quiera comprar. Comenzar una relación sentimental depende también de la otra persona. Lograr un ascenso depende en gran parte de tu jefe y superiores, etc.

Para cambiar del círculo vicioso al círculo virtuoso hay 3 opciones:

1- Un golpe de suerte: Un resultado magnífico que suceda sin explicación puede transformar de golpe todo el ciclo y moverte del fracaso al éxito. Puedes llegar a una reunión y la mujer más bella o el hombre más atractivo pueden fijarse en ti y comenzar una relación como caída del cielo. Un cambio organizacional, la renuncia de un superior, etc. puede llevarte a ser ascendido. Puedes ganarte la lotería. Puedes comenzar un negocio y un influencer te menciona en sus redes sociales con un millón de seguidores y tu negocio es un éxito rotundo. Esas cosas pasan.

Sin embargo, como los “golpes de suerte” (o golpes de gracia) no dependen de nosotros, desecho esta opción como parte de un plan proactivo.

2- Programación intencional: Programar tu mente depende totalmente de ti. Prácticas como afirmaciones positivas, meditación, utilización del lenguaje-enfoque-postura, lectura de biografías de personas similares a ti, reflexión y definición de pensamientos limitantes, etc. están a tu disposición constantemente.

El poder de ser intencional en la programación mental es que afectas directamente la creencia, lo que te permite comenzar a pivotear el ciclo de vicioso a virtuoso.

3- Acción con mejora continua  Actuar depende de ti. Los resultados no, pero la acción sí. Actuar y desarrollar un proceso de feedback o retroalimentación te permitirá mejorar en la manera de actuar y, en consecuencia, maximizarás tus posibilidades de tener resultados exitosos. Contratar a un coach o mentor para que te guíe en el proceso de la ejecución puede ser muy positivo para obtener feedback externo y ajustar hasta alcanzar la excelencia en la ejecución.

Al mejorar tu ejecución, invariablemente mejorarán tus resultados, habrá una reprogramación “positiva” y la creencia aumentará.

Habrás dado el golpe de timón y el ciclo ahora se moverá en tu favor.

Las dos variables que están en tu control son: prácticas de reprogramación mental y la acción en un proceso de mejora continua.

Para profundizar en estas dos prácticas, te recomiendo leer estos tres artículos:

1) ¿Por qué la persistencia no es suficiente para tener éxito?

2) 5 Hábitos para desarrollar creencia en ti mismo.

3) ¿Qué son pensamientos limitantes y cómo eliminarlos?

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Los 4 pilares de la inteligencia emocional (EQ) en el liderazgo

Existen dos armas poderosas del liderazgo: la mente y el corazón. El poder que te da la mente, o la inteligencia de un líder (también denominado el coeficiente intelectual o IQ) es la capacidad de análisis y estrategia. El poder del corazón (llamado inteligencia emocional o EQ) es la capacidad de conectar con otros seres humanos e influir en ellos.

Todo gran líder necesita desarrollar ambas: IQ y EQ.

Aunque existe un consenso de que el IQ es una medida que no se puede mejorar (bajo los estándares de medición en la actualidad) lo que sí es verdad es que toda persona tiene la capacidad de mejorar significativamente su habilidad de análisis y estrategia: estudiando su negocio, la historia, la competencia, desarrollando experticia en su producto, su rol y la empresa. Y por supuesto, conociendo a su cliente y sus necesidades mejor que él mismo. (Programas como Emprendedor University están desarrollados para ayudar a emprendedores a desarrollar este aspecto en sus negocios).

Por otro lado, está la inteligencia emocional: la parte del corazón del líder. Este otro aspecto es de suma importancia para el desarrollo del liderazgo. Todo gran líder entiende que es imposible lograr resultados significativos si no logras influir en tu organización, tus aliados y tus clientes.

Aquí es donde entra la inteligencia emocional.

(Para escuchar el podcast dale click a “Play” en el botón abajo. Si deseas leer en vez de escuchar el podcast puedes seguir leyendo abajo.)

Para evaluar y desarrollar la inteligencia emocional necesitamos comenzar por 4 pilares:

  • Autoconsciencia
  • Auto-gerencia.
  • Consciencia social.
  • Gerencia de relaciones.
Gráfica tomada de HBR.org

Autoconsciencia:

La autoconsciencia (o consciencia de sí mismo) es la capacidad de verte como realmente eres. Todos tenemos puntos ciegos: áreas donde somos percibidos por otros de manera diferente a lo que creemos que somos. Mientras menos puntos ciegos tienes, mayor es tu autoconsciencia.

Todos conocemos al individuo que está convencido que es un gran jefe, o tiene esta o aquella habilidad, pero la realidad es que todo su equipo se ríe a sus espaldas por la incapacidad de esta persona de ver la realidad como es: no es un buen jefe.

El primer pilar que necesitamos desarrollar para construir nuestra inteligencia emocional es la autoconsciencia: es lograr un ambiente abierto al feedback y la retroalimentación, es estar siempre atento a escuchar cómo otros están percibiendo tu liderazgo y tus intenciones, es buscar con intensidad convertirte en una persona con integridad: donde no exista diferencia entre lo que dices que eres, y lo que realmente eres.

Auto-gerencia:

La auto-gerencia tiene que ver con la capacidad de controlar tus estados emocionales. Es convertirte en una persona que decide sus emociones, no que reacciona a sus emociones. La auto-gerencia está dividida en cuatro habilidades:

1. Autocontrol emocional:

Nadie quiere estar cerca de una persona que reacciona visceralmente a las situaciones que le presenta el día. Por el contrario, grandes líderes son capaces de ser proactivos en sus reacciones emocionales. Éstos líderes entienden que la manera cómo responden a una situación (problema, noticia, crisis) depende 100% en ellos y no reaccionan emocionalmente como quisieran, sino como debieran. (Esto es exactamente a lo que se refiere Stephen Covey en el hábito #1 – Ser proactivo de su libro “Los 7 hábitos de las personas altamente efectivas”- Si quieres leer un resumen puedes verlo aquí).

2. Adaptabilidad:

Adaptabilidad es la capacidad de ser flexible al cambio y aprovecharlo de la mejor manera. Ésta persona entiende que “lo único constante es el cambio” y siempre está abierta a maximizar los resultados de su inevitabilidad.

La clave de este líder es que no sólo acepta el cambio como inevitable, sino que se pregunta ¿Cómo puedo aprovecharlo de la mejor manera? ¿Cómo puedo posicionarme yo y mi negocio para estar en una situación ganadora al final?

3. Orientación al logro:

Muchas veces cometemos el error como líderes de creer que la inteligencia emocional (el corazón) sólo tiene que ver con conectar con otros seres humanos. Pero la realidad es que también tiene que ver con lograr resultados.

Un líder que consecutivamente no logra resultados socava su liderazgo.

Imagina que tengas al mejor entrenador del mundo con el mejor equipo del mundo. Si ese equipo comienza a perder los juegos, en poco tiempo el entrenador pierde la confianza de la fanaticada, del equipo y termina siendo despedido.

Un líder necesita tener un enfoque en lograr resultados. Él sabe que cada victoria es una piedra más en la estructura que sostendrá su liderazgo. Por ello siempre busca resultados exitosos para él y para los miembros de su equipo.

4. Optimismo:

Las personas siempre ven al líder para tratar de leer su creencia real sobre lo que depara el futuro. Un líder que realmente cree en su equipo, en su plan y en su estrategia, siempre transmitirá optimismo a su equipo.

El pesimismo y el cinismo destruirá tu liderazgo si dejas que tome control de tu vida. Si no crees en tu equipo, en tu negocio y/o en tu empresa, mejor muévete a un lugar donde tengas creencia. Nadie sigue a un pesimista ni a un cínico.

Consciencia Social:

La consciencia social tiene que ver con la capacidad de leer al otro y poder conectar a nivel relacional. Este pilar es desarrollado al construir estas dos habilidades:

1. Empatía:

En el artículo “3 pasos para desarrollar empatía” comento lo siguiente:

“La empatía es la intención de comprender los sentimientos y emociones, intentando experimentar lo que siente otro individuo. La palabra empatía es de origen griego “empátheia” que significa “emocionado”.

Es decir, que la empatía es la capacidad de sentir las mismas emociones de la otra persona.”

El líder debe buscar “sentir las emociones del otro”, ponerse en los zapatos del otro. Así y sólo así se desarrolla empatía.

2. Consciencia Organizacional:

Un líder debe entender la organización y cómo la misma conecta. Debe ser sensible a los diferentes sistemas de recompensas. Por ejemplo, dentro de un mismo equipo el objetivo de ventas y mercadeo es vender, el de investigación y desarrollo es la creación de un producto que cumpla con la calidad prometida, el de legal y regulatorio es estar protegidos legalmente ante cualquier eventualidad y el de suministro de producto de hacer la cadena de suministro lo más eficiente y económica posible.

A pesar de que todos están en el mismo equipo y quieran lanzar el mismo producto al mercado, los sistemas de recompensas son completamente diferentes. Un buen líder es capaz de entender esto y ser sensible a trabajar juntos en lograr los objetivos particulares a la vez que se logran los objetivos del equipo.

Gerencia de Relaciones:

Para ser un gerente de relaciones es importante entender que este pilar es construido en 5 habilidades:

1. Influencia:

Es la capacidad de impactar decisiones y la trayectoria de personas y proyectos con tu punto de vista. Todo líder sabe que su razón principal de ser es la influencia. John Maxwell, en su libro “Las 21 Leyes Irrefutables del Liderazgo” comenta que el líder que no tiene a nadie siguiéndolo (siendo de influencia a otros) sólo está dando un paseo. (Puedes leer un resumen del libro aquí).

2. Coach y mentor:

Es la capacidad de ayudar a otros a crecer. Es importante desarrollar influencia, pero el valor añadido de un gran líder es cuando se invierte en otros para llevarlos a su nivel. Un buen líder desarrolla seguidores, un gran líder desarrolla líderes.

3. Manejo de conflictos:

Un buen líder necesita saber cómo confrontar a las personas. El feedback o retroalimentación es una herramienta muy poderosa para ayudar a las personas a crecer y desarrollarse a su máximo potencial.

A veces pensamos que un líder con alta inteligencia emocional es un líder que no confronta y que no toca puntos álgidos. Pero, por el contrario, un líder con alta inteligencia emocional no tiene ningún problema de entrar en conflicto de ser necesario.

Confrontar a otros fue una de las áreas donde más he tenido que crecer como líder. Si la confrontación también es un área de oportunidad para ti, te recomiendo leer “Cómo confrontar a las personas correctamente”.

4. Trabajo en equipo:

De la misma manera que el líder tiene consciencia organizacional, es un gran miembro del equipo. Sin embargo, la inteligencia emocional no se trata sólo de ser un gran miembro y colaborador, sino en influir en el equipo para que tengan claridad de los objetivos y de asegurarse de que el equipo está formado por otros grandes miembros.

Te recomiendo leer el artículo “4 principios para crear equipos de alto desempeño” donde explico el proceso para desarrollar equipos que alcanzan grandes resultados.

5. Inspiración:

No podía faltar la capacidad del líder de inspirar a otros. El líder es capaz de comunicar una visión que inspire y transmita energía a otros miembros del equipo. ¿Alguna vez has estado trabajando con alguien que cuando estás cerca de él o ella sientes como te drena de energía? Un líder inspirador hace todo lo contrario: te llena de energía.

Cómo puedes ver, desarrollar inteligencia emocional es un trabajo de múltiples perspectivas donde necesitas desarrollar varias habilidades. Utiliza la matriz mostrada en este artículo para guiarte, definir tus fortalezas y detectar tus oportunidades.

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Los 8 modelos mentales del liderazgo: ventajas y desventajas y ¿Cuál es el tuyo?

¿Es un gran líder el que todo lo sabe y todo lo puede? ¿O más bien es la persona capaz de desarrollar un equipo donde cada miembro traiga fortalezas al mismo que, en conjunto, creen el equipo estrella?

Sabemos que un gran líder no es el mejor en todo, sino la persona capaz de crear un gran equipo.

Para poder construir un gran equipo es imprescindible que el líder entienda sus fortalezas y debilidades, para así poder traer otras personas que cubran esas debilidades. Unido a esto, el líder necesita poder detectar en nuevos individuos si tienen o no esas habilidades. Es decir, el líder necesita saber qué está buscando.

Para ello, me topé con un modelo creado por Harvard Business Review que muestra los diferentes modelos mentales de los líderes, lo que permite entender dónde estás, cuáles son tus fortalezas y debilidades, y qué buscar en otros para crear ese equipo estrella.

(Para escuchar el podcast dale click a “Play” en el botón abajo. Si deseas leer en vez de escuchar el podcast puedes seguir leyendo abajo.)

Para comprender el modelo, necesitamos entender que el mismo está basado en dos variables: Orientación (Detallista o Visionario) y Enfoque (Ideas, Procesos, Acción y Relaciones).

Orientación:

Se refiere al modelo mental en que operas de forma natural. ¿Eres una persona detallista o eres una persona visionaria? Puede ser que tengas un poco de ambos, pero naturalmente tiendes a una de las dos: detallista o visionario.

Enfoque:

Se refiere al área de enfoque que naturalmente más te apasiona. Estas áreas de enfoque se dividen en cuatro: Ideas (te apasiona el pensamiento y las ideas), Procesos (tu enfoque está en los procesos y la organización), Acción (eres una persona ejecutora, tu pasión está en actuar y llevar todo a la acción) y Relaciones (tu pasión está en las personas y las relaciones que se forman en el equipo).

La combinación entre la Orientación y el Enfoque te da siguiente matriz:

 

Si te consideras un líder visionario, estas son las 4 posibilidades de estados metales que tienes de acuerdo a tu enfoque:

Enfoque en ideas: Explorador.

Tu pasión está en pensar y filosofar. El gran valor que traes está en que eres una persona que adora las grandes ideas, los grandes modelos y tienes algo de idealismo.

Enfoque en procesos: Planificador.

Te apasiona el diseño de sistemas efectivos. Eres capaz de entender y crear algoritmos mentales de los grandes problemas de la organización y tu valor está en crear los sistemas que resolverán esos problemas de la mejor manera. Ves la foto completa, presupuestas recursos, manejas líneas de tiempo y aseguras que el equipo está ejecutando a tiempo para lograr los objetivos.

Enfoque en acción: Inspirador.

Tienes la visión y te apasiona verla en ejecución. Debido a esto, eres un individuo que inspira a los equipos y los energiza constantemente para que se mantenga la ejecución a toda marcha en todo momento.

Enfoque en relaciones: Conector.

Debido a que eres una persona apasionada por las relaciones y visionaria, has desarrollado la capacidad de conectar los puntos bajo el entendimiento que las conexiones entre personas facilitan el logro de los objetivos. Al conocer las necesidades particulares de los miembros del equipo y debido a tu amplia red de contactos, sabes cómo y cuándo conectar a las personas correctas para habilitar y abrir puertas para tu equipo.

Por otro lado, si te consideras un líder con tendencia al detalle, éstas son las 4 posibilidades de los estados mentales de acuerdo a tu enfoque:

Enfoque en ideas: Experto.

Debido a que eres apasionado(a) por los detalles y también por las ideas, te has convertido en el experto del equipo. Virtualmente nadie sabe más que tú del tema que te compete. Eres la enciclopedia a contactar cuando hay alguna duda y eres un recurso indispensable como centro de conocimiento del equipo.

Enfoque en procesos: Optimizador.

Tu enfoque está en la mejora continua: todo se puede optimizar. Has desarrollado una habilidad de analizar y detectar fallas y pérdidas y, tu pasión está en crear sistemas que corrijan las fallas de una manera sistemática y para siempre.

Enfoque en acción: Productor.

Éste estado mental es una joya y toda organización necesita alguien así. Una persona así me refería en el artículo “Un mensaje a García” donde cito:

“Este hombre nunca consigue ser despedido, ni tiene que ir a una huelga para pedir que le aumenten su salario. La civilización está en una larga y concienzuda búsqueda de tales individuos. Cualquier cosa que ese hombre pida le será concedida, su clase es tan rara que ningún patrón se puede dar el lujo de dejarlo ir. Lo necesitan en cada ciudad, pueblo o aldea – en cada oficina, tienda, almacén y fábrica. El mundo grita fuertemente para conseguirlo, él es necesario, extremadamente necesario…”

Ésta persona es la que hace que las cosas pasen. Sale a vender, rompe barreras, actúa, actúa y actúa. Mientras los pensadores y visionarios filosofan cuál es la decisión correcta, ésta persona ya está en la calle trabajando y trayendo resultados.

Enfoque en relaciones: Coach.

Éste individuo que tiene tendencia detallista, pero enfoque en las personas, se convierte en el mejor mentor en un equipo. Tiene la paciencia y la pedagogía para enseñar y llevar a otros de la mano en el proceso de aprendizaje.

Ventajas y desventajas

Cada estado mental tiene un gran potencial, e idealmente en un equipo, debería haber una completa diversidad de estados mentales. Sin embargo, la realidad es que raramente podemos tener un equipo tan diverso. En ese caso, necesitamos estar conscientes de los vacíos y buscar desarrollarlos de alguna manera.

El primer riesgo que existe es que, debido a que las personas normalmente reclutan a otros que se parecen a ellos, terminen con un equipo donde todos son visionarios o todos son detallistas. Este caso, que es muy común, traería la siguiente consecuencia:

1) Únicamente visionarios: un equipo estático que no progresa. Los miembros del equipo pasan horas filosofando y buscando la idea perfecta. Día tras día llenan pizarras, formatos y documentos de planificación con amplias explicaciones estratégicas y filosóficas del proyecto. Pero al final, nada se lleva a la acción.

2) Únicamente detallistas: El hecho de que este equipo estará siempre ocupado no es indicativo de que está avanzando. El equipo de mueve a la acción rápidamente y ejecuta estrategias no pensadas, optimiza los procesos innecesarios e invierten el tiempo en cosas que no te acercan a la meta. Por meses se mueven en círculos y tampoco llegan al objetivo.

El segundo riesgo es que tengas un equipo sólo enfocado en ideas o procesos o cualquiera de los cuatro enfoques y olvides desarrollar una de ellas.

Falta de ideas: se acaba la innovación y todo negocio muere sin innovación.

Falta de procesos: te conviertes en una organización ineficiente con grandes pérdidas que te pueden llevar a la banca rota.

Falta de acción: el equipo muere por falta de resultados.

Falta de relaciones: el ambiente tóxico termina socavando la confianza que termina destruyendo al equipo.

En el área de comentarios abajo indícame cuál es el modelo de pensamiento tuyo, por qué, y cuál crees que es el área de oportunidad principal de tu persona como líder.

Otra cosa, mi compromiso contigo es darte lo mejor cada semana para ayudarte a alcanzar tu máximo potencial. Tu compromiso conmigo son las 3 C’s: Comenta, Comparte y Crea.

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Coaching: 7 preguntas que multiplicarán tu poder como coach

Coaching como carrera profesional ha explotado en los últimos años. Debido a la novedad y a la falta de regulación como profesión, estamos viendo de todo en el mercado: desde individuos mediocres que sin preparación se colocan el nombre de “coach” en su tarjeta de presentación, hasta personas que están realmente transformando la vida y los negocios de otros positivamente.

Sin embargo, si eres un coach o deseas ser uno, hoy quiero ayudarte dándote mi punto de vista en dónde debería estar tu enfoque y ciertas preguntas que te ayudarán a multiplicar tu poder como coach.

(Para escuchar el podcast dale click a “Play” en el botón abajo. Si deseas leer en vez de escuchar el podcast puedes seguir leyendo abajo.)

¿Cuáles son las tres razones, en orden de importancia, por las que las personas contratan un coach?

  1. Transformar su psicología
  2. Rendir cuentas
  3. Conocimiento

La mayoría de los coach que conozco son personas con una alta experticia en un área: negocios, fitness, salud, arte, etc. Basados en esa experticia, se lanzan al mercado como coach de negocios, fitness, etc. sosteniendo la práctica en su conocimiento.

Sin embargo, el conocimiento es una parte importante, mas no es la más importante en un proceso de coaching.

Primero, necesitas estudiar sobre la psicología humana.

Un coach debe saber sobre psicología. La razón es muy simple: cuando una persona contrata a un coach, en la mayoría de los casos esa persona sabe lo que tiene que hacer, sin embargo, no lo está haciendo.

El problema principal no es conocimiento, el problema principal es psicología.

En segundo lugar, forzarte como individuo a rendir cuentas es una práctica magnífica para lograr tus objetivos. En muchos casos yo, ya sabiendo 100% lo que tengo que hacer, he contratado un coach para rendir cuentas en el proceso y asegurarme que haría lo que me comprometí a hacer.

Si alguna vez has tenido un coach de fitness, estoy seguro de que has experimentado llegar a niveles superiores de desempeño. ¿Por qué? porque ese coach primeramente transformó tu psicología (rompió tus barreras limitantes), es segundo lugar te forzó a dar lo máximo de forma constante porque tenías que rendirle cuentas en cada sesión y, en tercer lugar, te dio un conocimiento (estrategia, tácticas, perfeccionó tu ejecución y forma) que te permitió desarrollar un nivel totalmente diferente de resultados.

Rendir cuentas es un proceso que se da naturalmente en tu práctica como coach y el conocimiento es algo que estoy seguro tenías en el momento que decidiste ser un coach. Ahora conversemos un poco sobre psicología.

El poder más grande de un coach es llevar al cliente a un proceso de reflexión y transformación de pensamiento.

Y la mejor manera que conozco para lograr ese proceso, es a través de preguntas.

¿Por qué preguntas? Porque es la herramienta más poderosa para activar el proceso de reflexión de tu cliente y lograr que él o ella lleguen a las conclusiones necesarias.

En la mayoría de los casos, la labor de un coach no es decirle al cliente lo que debe hacer, sino más bien permitir que el cliente llegue a sus propias conclusiones, rompa sus propios pensamientos limitantes y que obtenga la revelación por él mismo.

Un coach mediocre habla todo el tiempo, un gran coach pregunta todo el tiempo.

Por ello, hoy te dejo 7 preguntas que multiplicarán tu poder como coach. Según Michael Bunglay Stanier, autor del libro “The Coaching Habit: Say less, ask more & change the way you lead forever“, el poder de una pregunta abierta es que lleva a la conversación a niveles profundos rápidamente.

Pregunta #1: ¿Qué está ocupando tu mente?

Esta pregunta te permite entrar en el problema de forma efectiva. A veces pasamos demasiado tiempo hablando de temas tangentes al problema real y, en consecuencia, podemos como coach empezar un proceso de corregir el problema incorrecto. Por ello, ve al grano y pregúntale a tu cliente: ¿Qué está ocupando tu mente?

Esto permitirá que tu cliente te diga directamente cuál es el problema, qué es lo que le preocupa. También te permite entrar a la conversación desde el punto de vista del cliente y eliminar cualquier idea preconcebida de la situación. (Por ejemplo: puedes pensar que tu cliente necesita ayuda en su carrera profesional cuando realmente su problema principal es en su matrimonio).

Pregunta #2: A parte de lo que me contaste, ¿Qué más está ocupando tu mente?

Esta segunda pregunta es esencial porque te permite descubrir el problema real y profundizar en el mismo. La respuesta a la primera pregunta normalmente es un poco superficial. La respuesta a la segunda pregunta te da un indicativo del problema real.

Adicionalmente, esta pregunta permite que el cliente haga el trabajo de profundizar por él mismo. A este punto dejas a un lado el problema “que suena bonito” y te muestra “la verdad”.

Pregunta #3: ¿Qué es lo que realmente quieres?

Al preguntarle a tu cliente ¿Qué es lo que realmente quieres? lo lleva a definir el objetivo final. La única manera de comenzar a trabajar una estrategia para pasar del punto A (problema actual) al punto B (situación ideal) es definir claramente cuál es ese punto B.

Nunca, como coach, debes asumir o dictar cuál es ese punto B. Tu cliente puede querer quedarse como supervisor toda su vida, o puede querer llegar a ser presidente de la corporación. Un cliente puede querer sentirse físicamente sano, mientras otro quiere desarrollar abdominales 6-pack.

La pregunta 1 y 2 te muestras dónde estás. La pregunta 3 te muestra a dónde vas.

Pregunta #4: ¿Cuál es el verdadero reto en esta situación?

Como coach, lo que yo deseo ver como respuesta a esta pregunta es que mi cliente asuma la responsabilidad del reto que está enfrentando. Si, al cliente responderme, me da una lista de excusas o culpa a otros o situaciones externas, busco llevarlo a un proceso de reflexión donde pueda comprender que hasta que no asuma la responsabilidad del lugar donde se encuentra (punto A), nunca podremos comenzar a caminar al punto B.

También esta pregunta permite iniciar una conversación para entender cuál es el verdadero reto que necesitamos superar: ¿nuevos hábitos? ¿falta de conocimiento en algún tema? ¿consistencia? ¿Cuál es el verdadero reto a resolver?

Pregunta #5: ¿Qué no estás viendo en esta situación?

Al definir el punto A, punto B y el reto que necesitamos superar, estamos listos para comenzar a caminar. Sin embargo, es importante preguntarse ¿Qué no estás viendo en esta situación? Ésta pregunta permite poner el plan de acción en la lupa, volver al proceso de reflexión para determinar si por alguna razón, obviamos algo importante y tenemos algún punto ciego en el plan que estamos creando.

Por ejemplo, en los negocios, muchas veces ejecutamos planes de acción sin pensar cómo reaccionaría la competencia, y pensamos que las condiciones del mercado se mantendrán de la misma forma que cuando definimos nuestro plan. Si bajas tus precios, ¿Qué pasaría si tu competencia te sigue y baja los precios aún más? ¿Estás dispuesto(a) a destruir tu margen de utilidad y continuar en la batalla por participación de mercado?

La pregunta #5 te permite entrar en ese nivel de reflexión y conversación con el objetivo de modificar tu plan y fortalecer tu creencia en el mismo, porque sabes que estudiaste bien la mayoría de los escenarios.

Pregunta #6: Al escoger este camino ¿A cuáles otros caminos le estás diciendo que no?

Una de las claves del éxito, es decirle “no” a muchas cosas para poder decirle “si” a unas pocas. La labor de un buen coach es asegurar que su cliente está consciente de esta realidad.

Necesitas que él mismo te diga las cosas que decidió decirle que “no” para poder comprometerse con el “si” del camino escogido.

Por ejemplo, un individuo puede haber llegado a la conclusión que debería escribir un libro. Mi labor como coach es hacerle entender el compromiso que eso implica y que él mismo decida a priori, todo lo que dejará a un lado para lograr su objetivo de convertirse en autor (no irá a fiestas e invitaciones por un año, cancelará los sábados de fútbol, etc.)

Pregunta #7: De nuestra conversación ¿Qué fue lo más útil para ti?

Luego de una sesión de coaching que puede durar desde 30 minutos hasta un par de horas, es importante cerrar logrando dos objetivos: en primer lugar, que el cliente pueda recordar los puntos más importantes (decisiones, barreras mentales descubiertas y eliminadas, epifanías, etc.) y, en segundo lugar, que el cliente pueda confirmar con sus propias palabras que tú como coach, sí le estás agregando valor.

Debido a que estás cobrando honorarios como coach, siempre es importante que el cliente esté claro en el beneficio que está recibiendo, por eso es clave terminar la sesión con esa pregunta.

Si alguna vez estás interesado en mi servicio de coaching (no es un servicio económico y no está diseñado para la mayoría de las personas – está diseñado principalmente para empresarios que quieren llevar sus negocios a un nuevo nivel de crecimiento) puedes solicitar información aquí.

Para cerrar, ¿existe alguna otra pregunta que como coach o mentor has utilizado y te ha ayudado? Por favor comparte tu experiencia en el área de comentarios.

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La salud y la flora bacteriana. Por qué necesita ser tu enfoque principal y cómo mejorarla

A lo mejor te preguntarás ¿Por qué una página de liderazgo y desarrollo personal tiene un artículo de flora bacteriana y salud? ¿Debería esperarme este tipo de artículos aquí?

Te cuento un poco de la historia de mi perspectiva escribiendo en Liderazgo Hoy. Cuando comencé el blog, mi enfoque estaba en temas prácticos enfocados en el liderazgo, desarrollo personal, trabajo en equipo, etc. (Temas como “6 pasos para alcanzar tu sueño“, “4 etapas para alcanzar sabiduría“, “6 claves para desarrollar hábitos” etc. ).

Con el tiempo, me di cuenta de que había un factor adicional neurálgico para nuestro desarrollo como líderes: la psicología. Los tips, claves y secretos eran buenos, pero necesitaban un basamento que implicaba la reprogramación mental (porque nuestra mente, genera las emociones, que nos hacen tomar decisiones, que nos dirigen a un destino u otro).

A medida que me involucraba más en la psicología y el poder de la mente, descubrí que nuestra mente está controlada a la vez, por nuestro intestino: lo que ahora llamamos el segundo cerebro.

(Para escuchar el podcast dale click a “Play” en el botón abajo. Si deseas leer en vez de escuchar el podcast puedes seguir leyendo abajo.)

El intestino: nuestro segundo cerebro.

En nuestro intestino tenemos más de 200 millones de neuronas, la misma cantidad que tiene el cerebro de un perro o un gato.

Algo interesante es que nuestro cerebro está conectado directamente a nuestro sistema digestivo y, cada vez más, se están detectando enfermedades cerebrales tales como Alzheimer y Parkinson a través de pruebas en el intestino.

Poco a poco estamos entendiendo porqué existe esa conexión tan fuerte entre el cerebro y el área abdominal: es donde sentimos el miedo, el enamoramiento, ansiedad, etc. De hecho, muchas veces lo que llamamos “corazonada” viene más del área abdominal que del corazón.

Por dar un ejemplo: la serotonina es un neurotransmisor que está ligado al estado de ánimo, apetito, sueño y memoria. Las personas que están depresivas clínicamente normalmente tienen una deficiencia de serotonina. De hecho, los antidepresivos más comunes (SSRIs) funcionan manteniendo la serotonina en el cerebro por más tiempo.

Hoy se ha descubierto que el 95% de la serotonina es producida en el intestino. Es decir, cada vez más se está descubriendo una conexión entre los estados de ánimo: paz, optimismo, vitalidad, energía, depresión, rabia, ansiedad, etc. con el intestino.

Nosotros pensábamos que nuestras emociones afectaban nuestro “estómago” pero realmente es nuestro “estómago” (intestino) el que afecta nuestras emociones.

Ahora bien, no es sólo el intestino… porque no estamos solos.

La flora bacteriana: nuestros 100,000 billones de amigos.

En nuestro cuerpo tenemos más de 100,000 billones de bacterias. Es el ecosistema más grande y concentrado del mundo. En nuestro cuerpo tenemos más bacterias que estrellas en la vía láctea. Tenemos 100 veces más ADN de bacterias que ADN humano.

En otras palabras, nosotros somos más bacterias que ser humano.

En nuestro cuerpo tenemos más de 2kg de bacteria que genera más del 30% de la energía que necesitamos. Esto se debe a que mucha de la comida que consumimos no podemos digerirla, pero las bacterias sí.

Interesante curiosidad: Se hizo el siguiente experimento con ratones: A varios ratones agresivos le colocaron en su intestino bacteria previamente extraída de ratones pacíficos. Al poco tiempo, los ratones dejaron de ser agresivos. De la misma manera utilizaron bacteria extraída de ratones agresivos y se la colocaron en el intestino a ratones pacíficos, volviéndose estos agresivos en poco tiempo. (Stephen M. Collins. McMaster University, Canada)

¿Y cuál es el problema que está sucediendo con nuestra bacteria?

Que por muchos años hemos asociado la palabra microbio y bacteria con algo negativo. No lo hemos visto como parte de nuestro ecosistema que nos ayuda a funcionar óptima y sanamente sino como un agresor a nuestra salud.

En consecuencia, antibióticos excesivos, químicos utilizados para matar insectos y maleza (glifosato), casas esterilizadas y lociones antibacteriales que utilizamos a diario han acabado con una parte importante de nuestra flora bacteriana y estamos viviendo los síntomas de tal error.

Mientras uno cuando niño jugaba en la tierra, iba a la montaña, se ensuciaba, etc. ahora vivimos en un mundo esterilizado que nos está haciendo daño. El péndulo se ha movido a un extremo que va en contra de nuestra biología.

Cada vez más se está descubriendo conexiones entre la diversidad y salud de la flora bacteriana y alergias y enfermedades como autismo, asperger, Parkinson, Alzheimer, e inclusive diabetes y problemas cardiovasculares.

¿La bacteria buena y la bacteria mala?

Aunque muchos definen que tenemos en nuestra flora bacteria buena y batería mala, realmente lo que tenemos es un balance o un desbalance. Por ejemplo, se ha determinado muy baja relación de un par de bacterias en los individuos que sufren de depresión, también se han conseguido altos niveles de otro tipo de bacteria en personas obesas.

Diferentes comidas nutren diferentes bacterias, y si comes mucho de las comidas incorrectas, alimentarás a un tipo de bacterias que crearán un desbalance en tu flora intestinal y te causarán muchos problemas.

Si quieres mejorar tu salud necesitas balancear y aumentar la diversidad de tu flora bacteriana.

¿Cómo balanceo y aumento la diversidad de mi flora bacteriana?

Idealmente haciéndose un examen personalizado con Viome (no tengo afiliación) donde estudiarán tu flora intestinal y te darán recomendaciones específicas para tu persona. Sin embargo, para la mayoría de las personas (por costo y localización) esta opción no es posible.

Como regla general, estas son mis recomendaciones:

  1. Alimentación: Elimina azúcares y carbohidratos procesados. Come muchos vegetales con fibra. Minimiza la papa.
  2. Integra estas super-comidas para la flora bacteriana: Sauerkraut, mantequilla (de vacas que comen pasto), ajo, caldo de hueso de res, kefir, repollo, entre otros.
  3. Sal y disfruta de la playa y parques. No tengas miedo de quitarte los zapatos y llenarte las manos de tierra.
  4. Suplementa tu dieta con probióticos y prebióticos.
  5. No uses antibióticos excepto que sea absolutamente necesario. De tener que utilizarlos, aumenta las dosis de probióticos, prebióticos y super-comidas luego de 2-3 horas de tomarte el antibiótico y continúa así mucho después de haber terminado el ciclo.
  6. No utilices antibacteriales en tu casa. Lávate las manos con agua y jabón.

Palabras finales:

Gran cantidad de enfermedades: desde falta de energía, sistema inmunológico débil hasta situaciones graves como Alzheimer, Parkinson o depresión clínica, están conectadas al intestino y la salud y diversidad de tu flora bacteriana.

No te veas más sólo como un humano independiente, sino como un organismo que es parte de un ecosistema más grande y complejo que está lleno de bacterias y microorganismos. Mientras más te hagas uno con el ecosistema, más salud, bienestar y felicidad tendrás en tu vida.

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