21 Propósitos y cambios para un mejor y Feliz 2015.

En unas horas pasaremos de 2014 a 2015, y si bien siempre se pueden hacer cambios, parece que es en año nuevo cuando las personas se ponen algunos propósitos para mejorar su vida y ganar en felicidad. Así que aquí tenéis algunos "propósitos" que podéis añadir a la lista.

Aprovecho para felicitar la entrada del nuevo año 2015 a todos nuestros lectores, esperando que saquéis la energía necesaria para luchar por vuestras metas. Feliz año.

tarjeta felicitación 2015
1. Toma el control de tu vida.

Cuando observas que no llevas la vida que realmente quieres, lo único que ha ocurrido es que has perdido el control de tu propia vida. Recupera el control.

2. Pasa más tiempo con las personas que agreguen valor a tu vida.

A nivel personal y a nivel profesional encontrarás exactamente las mismas personas: restadores y sumadores. Rodéate de personas que te aporten (que sumen en tu vida)

3. Manda al carajo a los restadores.

Es momento de comenzar el nuevo año con las "cosas" limpias. Limpia tu casa, los muebles, y haz limpieza en tu agenda de amistades y en tus círculos. No todo el mundo tiene cavidad en tu vida, cuando traen más problemas que beneficios.
Continuar leyendo...

21 Propósitos y cambios para un mejor y Feliz 2015.

En unas horas pasaremos de 2014 a 2015, y si bien siempre se pueden hacer cambios, parece que es en año nuevo cuando las personas se ponen algunos propósitos para mejorar su vida y ganar en felicidad. Así que aquí tenéis algunos "propósitos" que podéis añadir a la lista.

Aprovecho para felicitar la entrada del nuevo año 2015 a todos nuestros lectores, esperando que saquéis la energía necesaria para luchar por vuestras metas. Feliz año.

tarjeta felicitación 2015
1. Toma el control de tu vida.

Cuando observas que no llevas la vida que realmente quieres, lo único que ha ocurrido es que has perdido el control de tu propia vida. Recupera el control.

2. Pasa más tiempo con las personas que agreguen valor a tu vida.

A nivel personal y a nivel profesional encontrarás exactamente las mismas personas: restadores y sumadores. Rodéate de personas que te aporten (que sumen en tu vida)

3. Manda al carajo a los restadores.

Es momento de comenzar el nuevo año con las "cosas" limpias. Limpia tu casa, los muebles, y haz limpieza en tu agenda de amistades y en tus círculos. No todo el mundo tiene cavidad en tu vida, cuando traen más problemas que beneficios.
Continuar leyendo...

21 Propósitos y cambios para un mejor y Feliz 2015.

En unas horas pasaremos de 2014 a 2015, y si bien siempre se pueden hacer cambios, parece que es en año nuevo cuando las personas se ponen algunos propósitos para mejorar su vida y ganar en felicidad. Así que aquí tenéis algunos "propósitos" que podéis añadir a la lista.

Aprovecho para felicitar la entrada del nuevo año 2015 a todos nuestros lectores, esperando que saquéis la energía necesaria para luchar por vuestras metas. Feliz año.

tarjeta felicitación 2015
1. Toma el control de tu vida.

Cuando observas que no llevas la vida que realmente quieres, lo único que ha ocurrido es que has perdido el control de tu propia vida. Recupera el control.

2. Pasa más tiempo con las personas que agreguen valor a tu vida.

A nivel personal y a nivel profesional encontrarás exactamente las mismas personas: restadores y sumadores. Rodéate de personas que te aporten (que sumen en tu vida)

3. Manda al carajo a los restadores.

Es momento de comenzar el nuevo año con las "cosas" limpias. Limpia tu casa, los muebles, y haz limpieza en tu agenda de amistades y en tus círculos. No todo el mundo tiene cavidad en tu vida, cuando traen más problemas que beneficios.
Continuar leyendo...

El cliente no tiene la razón, y a veces, darle la razón es perjudicial para el propio cliente.

Una de las primeras lecciones que recibí en el mundo de las ventas por parte de un gran mentor fue: "El cliente no tiene la razón, pero a veces hay que dársela como a los tontos". Y sí, puede sonar ofensivo e incluso contradictorio con la creencia de que "el cliente siempre tiene la razón".

No hay que olvidar que el activo más importante de una empresa son sus clientes; si no hay clientes no hay negocio, pero ya que hablamos de activos, no nos interesan activos tóxicos. Es decir, como empresa no tenemos obligación ni necesidad de servir a todos los clientes. De hecho, las empresas también deben seleccionar a sus clientes, habiendo clientes que es mejor enviar a la competencia.

Personalmente, no comprendí aquellas palabras de mi mentor en ventas hasta que años más tarde, cometí un gran error que acabó costando dinero a nuestra empresa y que incluso podría haber acabado en tragedia.

A menudo, los clientes tienen muy claro lo que quieren, pero no tienen ni idea de lo que necesitan. Cierto es que existen clientes con grandes conocimientos del producto que vendemos, y desde luego, tener la oportunidad de servir a este tipo de clientes es una verdadera delicia. Tendríamos a otro tipo de cliente que es el que reconoce que no entiende demasiado sobre el producto que quiere comprar, y llega a nuestra empresa, para que, nosotros como expertos, le asesoremos. Y también gusta tratar con este tipo de cliente.
Continuar leyendo...

El cliente no tiene la razón, y a veces, darle la razón es perjudicial para el propio cliente.

Una de las primeras lecciones que recibí en el mundo de las ventas por parte de un gran mentor fue: "El cliente no tiene la razón, pero a veces hay que dársela como a los tontos". Y sí, puede sonar ofensivo e incluso contradictorio con la creencia de que "el cliente siempre tiene la razón".

No hay que olvidar que el activo más importante de una empresa son sus clientes; si no hay clientes no hay negocio, pero ya que hablamos de activos, no nos interesan activos tóxicos. Es decir, como empresa no tenemos obligación ni necesidad de servir a todos los clientes. De hecho, las empresas también deben seleccionar a sus clientes, habiendo clientes que es mejor enviar a la competencia.

Personalmente, no comprendí aquellas palabras de mi mentor en ventas hasta que años más tarde, cometí un gran error que acabó costando dinero a nuestra empresa y que incluso podría haber acabado en tragedia.

A menudo, los clientes tienen muy claro lo que quieren, pero no tienen ni idea de lo que necesitan. Cierto es que existen clientes con grandes conocimientos del producto que vendemos, y desde luego, tener la oportunidad de servir a este tipo de clientes es una verdadera delicia. Tendríamos a otro tipo de cliente que es el que reconoce que no entiende demasiado sobre el producto que quiere comprar, y llega a nuestra empresa, para que, nosotros como expertos, le asesoremos. Y también gusta tratar con este tipo de cliente.
Continuar leyendo...

Si Google entrara en el negocio de los restaurantes, ¿cómo serían?

Google tiene el sistema de negocio perfecto. De hecho, Internet es Google. Aunque te propusieras navegar sin pisar algún servicio de Google, difícilmente lo lograrías.

Cada usuario que entra a internet, proporciona de una u otra forma un pequeño beneficio para Google, aunque esta empresa ha aprendido que el negocio del futuro es generar beneficios compartidos; se benefician los usuarios al disponer de servicios gratuitos, se beneficia Google y se benefician los soportes que han elegido su sistema de publicidad. Todos salen ganando en esta enorme comunidad que ha conseguido crear esta compañía.


Y ese "pensamiento Google" se puede aplicar a prácticamente cualquier negocio, pues todo negocio consiste en crear una base de fieles clientes, pero si además de fieles clientes consigues hacer una comunidad abierta y enlazada al igual que en Internet, donde saltas de una página a otra gracias a los enlaces, podrías rentabilizar cualquier cosa.

Y eso es lo que expone Jeff Jarvis en su libro "Y Google, ¿Cómo lo haría?", haciendo un repaso a todo tipo de industrias que han cambiado y las que se niegan a cambiar corriendo el riesgo de quedarse fuera. Y llama la atención cómo podría funcionar un restaurante si le aplicáramos el pensamiento Google, que entre otras cosas, aprovecha las bases de datos y conocimiento de sus clientes para darles exactamente lo que están buscando.
Continuar leyendo...

Si Google entrara en el negocio de los restaurantes, ¿cómo serían?

Google tiene el sistema de negocio perfecto. De hecho, Internet es Google. Aunque te propusieras navegar sin pisar algún servicio de Google, difícilmente lo lograrías.

Cada usuario que entra a internet, proporciona de una u otra forma un pequeño beneficio para Google, aunque esta empresa ha aprendido que el negocio del futuro es generar beneficios compartidos; se benefician los usuarios al disponer de servicios gratuitos, se beneficia Google y se benefician los soportes que han elegido su sistema de publicidad. Todos salen ganando en esta enorme comunidad que ha conseguido crear esta compañía.


Y ese "pensamiento Google" se puede aplicar a prácticamente cualquier negocio, pues todo negocio consiste en crear una base de fieles clientes, pero si además de fieles clientes consigues hacer una comunidad abierta y enlazada al igual que en Internet, donde saltas de una página a otra gracias a los enlaces, podrías rentabilizar cualquier cosa.

Y eso es lo que expone Jeff Jarvis en su libro "Y Google, ¿Cómo lo haría?", haciendo un repaso a todo tipo de industrias que han cambiado y las que se niegan a cambiar corriendo el riesgo de quedarse fuera. Y llama la atención cómo podría funcionar un restaurante si le aplicáramos el pensamiento Google, que entre otras cosas, aprovecha las bases de datos y conocimiento de sus clientes para darles exactamente lo que están buscando.
Continuar leyendo...

6 cosas que la clase media no acaba de comprender de los ricos.

La mayoría de nosotros no acabamos de comprender realmente la mentalidad de los ricos. Para Steve Siebold, autor de How Rich People Think  (Cómo piensan los ricos), es un hecho, ya que él tiene claro que si la clase media entendiera y se creyera cómo actúa la mente del verdadero empresario multimillonario, todos nosotros seríamos verdaderamente ricos.

La clase media se satisface a sí misma diciendo que los ricos han tenido suerte, que la gente rica viene de familias ricas, o que los ricos son todos unos corruptos o personas dañinas que harán todo lo que tengan que hacer por su ambición por el dinero. Y aunque nos cueste trabajo creerlo, ese tipo de casos son una minoría en la actualidad.

Para Siebold, lo que separa a los ricos de la clase media, es una diferencia extrema en la forma de pensar y ver el mundo de los negocios. Pero sobre todo son hábitos. Ninguna universidad, curso o lectura te ayudará si no eres capaz de cambiar de forma extremista tu mentalidad e implantar nuevos hábitos. Aunque suene a cliché, para alcanzar la riqueza deberás actuar de una forma totalmente diferente a como lo haces en la actualidad, y deberás pensar de una forma que hasta ahora no te han enseñado.
Continuar leyendo...

6 cosas que la clase media no acaba de comprender de los ricos.

La mayoría de nosotros no acabamos de comprender realmente la mentalidad de los ricos. Para Steve Siebold, autor de How Rich People Think  (Cómo piensan los ricos), es un hecho, ya que él tiene claro que si la clase media entendiera y se creyera cómo actúa la mente del verdadero empresario multimillonario, todos nosotros seríamos verdaderamente ricos.

La clase media se satisface a sí misma diciendo que los ricos han tenido suerte, que la gente rica viene de familias ricas, o que los ricos son todos unos corruptos o personas dañinas que harán todo lo que tengan que hacer por su ambición por el dinero. Y aunque nos cueste trabajo creerlo, ese tipo de casos son una minoría en la actualidad.

Para Siebold, lo que separa a los ricos de la clase media, es una diferencia extrema en la forma de pensar y ver el mundo de los negocios. Pero sobre todo son hábitos. Ninguna universidad, curso o lectura te ayudará si no eres capaz de cambiar de forma extremista tu mentalidad e implantar nuevos hábitos. Aunque suene a cliché, para alcanzar la riqueza deberás actuar de una forma totalmente diferente a como lo haces en la actualidad, y deberás pensar de una forma que hasta ahora no te han enseñado.
Continuar leyendo...

Gracias!!, lo he conseguido: El mejor mensaje que he podido recibir estas navidades.

No me gustan especialmente las navidades (por si alguien aún no lo ha notado), aunque como imagen o marca (la de Negocios1000) siempre hago un esfuerzo para lanzar algún tipo de mensaje alentador para estas fechas, que por otra parte no es distinto a lo que hacemos a lo largo de todo el año.

Pero en esta ocasión no voy a tener que esforzarme demasiado, pues al abrir el correo ayer por la tarde, encontré el mensaje de una persona que me ha emocionado, a pesar de que no soy una persona que a estas alturas me emocione o me estremezca con facilidad.

Comencé Negocios1000 en abril de 2010. Millones de personas han pasado ya por aquí; miles de correos hemos recibido para todo tipo de cuestiones, y aunque en los últimos meses ya nos es prácticamente imposible responder a todos los correos, hacemos lo que buenamente podemos para intentarlo.

En 2012 recibí el correo de una chica argentina, la cual me contó de forma breve su historia.

Perdió a sus padres en un accidente años atrás, dejando huérfanos a ella y su hermano menor, por lo que vivía con sus tíos de clase muy humilde y trabajadora en una zona algo conflictiva de Argentina.
Continuar leyendo...